
無(wú)論是整體框架,還是局部,我們都力求在每一個(gè)細(xì)節(jié)中做到完美
現(xiàn)在人人都在談萬(wàn)物互聯(lián)——冰箱、電視、汽車、手表,甚至路燈、水表都要連上網(wǎng)。聽(tīng)起來(lái)很美好,但問(wèn)題來(lái)了:當(dāng)身邊幾百個(gè)設(shè)備都能聯(lián)網(wǎng)時(shí),我們?cè)撛趺春退鼈兇蚪坏溃?/p>
難道每個(gè)設(shè)備都要裝個(gè)APP?那我們的手機(jī)可能得裝上千個(gè)APP,找都要找半天。
這時(shí)候,很多人開(kāi)始想:小程序這種輕便靈活的形式,能不能成為連接萬(wàn)物那個(gè)“統(tǒng)一入口”?
萬(wàn)物互聯(lián)在技術(shù)上已經(jīng)走得挺遠(yuǎn)了,但離普通人真正用得順手,還差“最后一米”——就是用戶怎么方便地跟這些智能設(shè)備交互。
現(xiàn)在的情況是:
買一個(gè)智能設(shè)備,先下載對(duì)應(yīng)APP
注冊(cè)賬號(hào),綁定設(shè)備
學(xué)習(xí)這個(gè)APP怎么用
換手機(jī)還得再來(lái)一遍
這種體驗(yàn),顯然撐不起真正的萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代。
無(wú)需安裝,即掃即用
看見(jiàn)一個(gè)智能設(shè)備,掃碼就能控制,不用先找應(yīng)用商店下載APP。
跨平臺(tái),兼容性強(qiáng)
不管什么品牌的手機(jī),只要有個(gè)主流應(yīng)用能跑小程序,就能用。
輕量化,不占空間
控制幾百個(gè)設(shè)備,也不擔(dān)心手機(jī)內(nèi)存爆炸。
開(kāi)發(fā)成本低
對(duì)設(shè)備廠商來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)維護(hù)一個(gè)小程序,比維護(hù)多個(gè)平臺(tái)的APP要簡(jiǎn)單便宜。
1. 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一難
每個(gè)做小程序生態(tài)的平臺(tái),都有自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和接口。設(shè)備廠商要適配多個(gè)平臺(tái),成本還是降不下來(lái)。
2. 離線場(chǎng)景怎么辦
小程序通常依賴網(wǎng)絡(luò),但很多物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)并不穩(wěn)定。沒(méi)網(wǎng)的時(shí)候怎么控制設(shè)備?
3. 安全問(wèn)題更復(fù)雜
萬(wàn)物互聯(lián)意味著更多入口、更多風(fēng)險(xiǎn)。小程序的安全機(jī)制能不能扛?。?/p>
4. 利益分配問(wèn)題
如果小程序真的成了統(tǒng)一接口,那么誰(shuí)掌握這個(gè)“入口”,誰(shuí)就有話語(yǔ)權(quán)。平臺(tái)、設(shè)備廠商、開(kāi)發(fā)者之間的利益怎么平衡?
5. 體驗(yàn)深度有限
對(duì)于一些需要復(fù)雜操作、高頻交互的設(shè)備,小程序的體驗(yàn)可能還是不如原生APP。
1. 混合模式成為主流
重要的、高頻的設(shè)備可能還是會(huì)保留APP,但大量低頻、即用型的設(shè)備接入小程序。兩者共存,用戶按需選擇。
2. 平臺(tái)間開(kāi)始合作
為了搶占萬(wàn)物互聯(lián)的入口,各大平臺(tái)可能會(huì)在接口標(biāo)準(zhǔn)上逐步趨同,甚至出現(xiàn)跨平臺(tái)的通用小程序標(biāo)準(zhǔn)。
3. “場(chǎng)景化入口”出現(xiàn)
不是每個(gè)設(shè)備對(duì)應(yīng)一個(gè)小程序,而是按場(chǎng)景整合。比如“回家”場(chǎng)景,觸發(fā)后自動(dòng)執(zhí)行:開(kāi)燈、開(kāi)空調(diào)、放音樂(lè)。一個(gè)小程序控制多個(gè)設(shè)備。
4. 語(yǔ)音、手勢(shì)等交互融合
小程序可能不只是圖形界面,而是與語(yǔ)音助手、手勢(shì)識(shí)別等結(jié)合,形成更自然的交互方式。
別把所有雞蛋放一個(gè)籃子
可以重點(diǎn)布局小程序生態(tài),但也要保持APP的能力。特別是核心功能、高頻場(chǎng)景,要有原生體驗(yàn)的保障。
設(shè)計(jì)思維要從“設(shè)備”轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景”
用戶不在乎控制的是哪個(gè)設(shè)備,他們?cè)诤醯氖?ldquo;我想完成什么事”。比如不是“開(kāi)空調(diào)”,而是“讓我房間涼快下來(lái)”。
提前關(guān)注安全和隱私
萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代,安全問(wèn)題會(huì)放大。從小程序設(shè)計(jì)之初就要把安全考慮進(jìn)去,這將來(lái)會(huì)是重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
擁抱標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)
如果有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或主流平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn),盡早跟進(jìn)。避免在非標(biāo)方案上投入過(guò)多,最后被迫重來(lái)。
小程序能不能成為統(tǒng)一接口,現(xiàn)在下結(jié)論還太早。但它確實(shí)是目前看來(lái)比較有希望的候選者之一。
真正的萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代,理想的交互方式可能是“無(wú)感”的——不需要刻意打開(kāi)什么,設(shè)備能懂我們想要什么,自動(dòng)就幫我們做了。
在這個(gè)理想實(shí)現(xiàn)之前,我們需要一個(gè)過(guò)渡方案。小程序這種輕量、靈活的形式,至少在用戶體驗(yàn)和技術(shù)成本之間找到了不錯(cuò)的平衡點(diǎn)。
未來(lái)幾年,我們會(huì)看到更多嘗試、更多競(jìng)爭(zhēng),也可能會(huì)有新的技術(shù)形態(tài)出現(xiàn)。但有一點(diǎn)可以肯定:誰(shuí)能解決萬(wàn)物互聯(lián)的“最后一米”交互問(wèn)題,誰(shuí)就掌握了下一個(gè)時(shí)代的入口鑰匙。
對(duì)普通用戶來(lái)說(shuō),這是好事。競(jìng)爭(zhēng)意味著更好的體驗(yàn)、更低的成本。也許不久的將來(lái),我們真的可以擺脫滿屏APP的困擾,用一種更優(yōu)雅的方式,與這個(gè)智能世界對(duì)話。

